রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

89bd com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম সেশনের ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89bd com আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ টাইপ করুন। এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, বিষয়টি স্পষ্ট করে উল্লেখ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করে মাই অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান, তারপর প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করলে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণের প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা এনক্রিপশন এবং সিকিউরড সার্ভার ব্যবহার করি। কুকিজ সেটিং নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার সবই আপনার হাতে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট আইডি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। লগইন সেশন টোকেন কয়েক ঘণ্টা পরে অটো এক্সপায়ার হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু সেশন কুকিজ এবং পছন্দের সেটিং সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ ক্লিয়ার বা ব্লক করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে আর্কাইভ করে ফেলা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে একটি সাধারণ ইমেইল বা চ্যাট মেসেজ পাঠালেই হবে এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং সময় রেকর্ড রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না, পেমেন্ট শুধু আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই প্রসেস হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত সব বেট রেকর্ড এবং উইন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট পেজে দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লোড করার জন্য আমরা নির্দিষ্ট স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা কপি পাঠিয়ে দেব বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

কুকিজ দিয়ে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং ভাষা বা থিম পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন।

হ্যাঁ, এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রবেশাধিকার নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সেবা দিই এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।